1月30日晚上，姜良丽提前赶到单位，在新闻中她听到了新型冠状病毒肺炎疫情加快蔓延的严重形势，她在心里更加挂念着剧增的报警、咨询电话，她知道中心人员力量的不足，在疫情面前显得如此的单薄。作为临沂市120急救指挥中心指挥调度小组组长和党小组组长，她告诫自己必须要发挥党员的先锋模范作用，要让自己这面小旗子飘扬起来。

“是120吗？我要上医院呀。”一个苍老的声音从电话传出，姜良丽从声音中辨别出应该是一位70岁以上的老人。“你好，这是临沂120，请问，有什么需要帮助您的？” “我可能发烧了”。“请问您发烧多少度？”“好像发烧了”。老人一直在嘟嘟这几句，“家里还有别的人吗？让他们接下电话好吗?” “就我自己，电视上不是说发烧上医院吗。”姜良丽取得过国家二级心理咨询师证书，从对话中她感觉出老人是自己在家，看见新闻可能产生了恐惧心理。为达到安抚他的心理。姜良丽将声音改为临沂本地话“大爷，你别急，莫事的，你量下体温再告诉我好吗，我会再接听您的电话的”。“真的吗，莫事，我能相信你吗？”“我是党员，大爷，请你相信”。“我这辈子就相信党，好好”。一会，老大爷打来电话，告诉姜良丽，他没发烧，一切正常。

像这样的电话咨询只是千千万万电话中的一个，市120急救指挥中心从除夕到初六接到咨询近千个。中心全体党员积极请战坚守调度一线，继续坚守着自己的岗位。他们用声音传递着温暖，传递着抗击疫情的信心，“我是党员，请你相信”。