国庆、中秋是举国欢庆、万家团圆的日子，但是有这么一群人，他们始终坚守在工作岗位上，把铃声当作命令，把时间看作生命，把为全市一千多万人民的生命健康保驾护航作为己任。作为全市唯一的急救指挥调度中心，临沂市120急救指挥中心承担着为全市一千多万人口的生命健康保驾护航的重任，是守护生命健康的第一道防线，是生命接力的第一棒，为此整个双节期间中心全体调度人员放弃休假，全部处于常规工作状态。

万家团圆夜，灯火辉煌时，是团圆的时刻、欢庆的时刻也是我们指挥中心工作最为繁忙的时间，车流量大、人员流动量大，车祸、饮酒、意外事件多，工作量要比平时多出近一倍，整个假期期间我们共受理呼救电话13979个，派车3978辆，优质、高效的完成了假期期间的指挥调度工作。

为了保证双节期间工作顺利开展，我中心实行了四级值班制度，首先中心领导带班，假期期间每天都有一名中心领导值班，负责整个中心事务的领导协调工作。然后安排行政人员值班，中心办公室每天安排一名行政人员值班，负责衔接卫计委办公室，处理办公室的日常行政性工作。业务科室实行值班组长负责制度，指挥调度小组长实行3*8小时值班，确保时时都有小组负责同志在岗，除完成必要的调度工作外，还要做好突发应急事件处置上报、呼救信息查询、以及其它的管理工作。最后是指挥调度员24小时值班制度，全体指挥调度科工作人员在假期期间保证全员在岗，6人次*24小时运转，并严格落实首接负责制，出色完成各项工作任务。

假期期间是重大车祸等突发公共卫生事件的高发时期，为此我中心做了专项布署、精心准备，严格按照重大突发公共卫生事件应急预案，及时、迅速、准确的处置了滨河大道立晨农庄、日兰高速110公里处等重大车祸事故，为挽救人民生命财产安全，营造和谐稳定的社会环境做出了积极贡献。

两节期间我中心在中心领导的坚强领导下，严格按照上级有关要求，结合中心工作实际，严格值班制度，落实岗位职责，一线调度人员更是放弃全部的假期休息，全员在岗，优质高效的做好了假期期间的日常指挥调度、安全稳定及重大突公共卫生事件的应急指挥调度工作，为保障人民生命财产安全，营造和谐稳定的社会环境，喜迎十九大的胜利召开做出了自己的贡献。