为进一步提升院前医疗急救服务质量和水平，5月20日，临沂市120急救指挥中心业务党支部开展了由指挥调度科全体人员参加的“提升专业素养，打造高效团队”急救技能培训主题党日活动。

培训讲师以工作中常见的气道异物梗阻、心脏骤停等急救案例为基础，采用理论知识和模拟演练相结合的方式,再次详细讲解了心肺复苏术、海姆立克急救法和AED的使用等急救知识，抓住每个急救方法的核心内容，言简意赅，直奔主题。学习过程中，大家纷纷上手实际操作，培训讲师现场进行实时反馈和指导，使每位学员在理论和实践中得到快速提升，为电话指导患者自救互救奠定了基础。

接着，与会人员听取了3个典型案例的录音，对典型案例从呼救受理流程、调派原则、沟通技巧、服务态度等方面进行讨论，分析存在的问题及其原因，并提出合理建议。最后，指挥调度科科长丁辉带领大家学习了5月16日省医院协会四届二次常委会会议中其他地市120急救的先进经验和做法。

通过此次活动，进一步提高了全科同志的思想认识，强化了责任担当，提升了调度员对急救知识的理解和抢救技能的掌握。