为进一步夯实院前医疗急救质量管理，提升院前医疗急救服务能力，按照临沂市卫生健康委印发的《关于在全市卫生健康系统大兴调查研究的实施方案》活动要求，结合全市院前急救工作实际，8月23日，临沂市120急救指挥中心党总支书记、主任李明带队赴平邑县、费县一线急救站点开展调研工作。

调研组先后来到平邑县中医医院、平邑县人民医院、费县中医医院、费县人民医院，对院前急救站点运行情况进行了实地查看，重点对120调度室、抢救室、值班人员休息室、值班救护车辆、人员排班和培训情况等进行了认真查验、详细询问，具体了解急救站点医疗服务综合能力、人员培训考核、软硬件配备、信息化建设及质控等方面的基本情况，并针对调研工作中发现的问题，结合日常调派和突击督察情况给予指导性意见和建议。

随后，调研组及相关县区卫健局领导、急救站点所在医疗单位相关领导及一线急救员工等进行交流座谈，认真听取相关单位基本情况、急救站点运行管理、培训学习及车单元设置等方面的情况介绍，共同探讨了区县院前急救未来发展方向、人才队伍建设、绩效考核分配、硬件设备配置等方面的工作内容，并针对院前急救存在的人才匮乏、信息化建设滞后等问题进行交流，积极出谋划策。李明要求，要提高政治站位，牢记“人民至上、生命至上”，打造高质量院前急救体系；要聚焦主体责任，强化急救队伍建设，提升全过程院前急救能力；要凸显院前急救的公益属性，发挥120窗口的引领作用，着力推动我市院前急救持续发展，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

座谈会后，调研组分别针对急救站点负责人、一线急救人员、就医群众等人员进行了问卷调查，共发送调查问卷200余份。问卷涉及急救站点运行、人员队伍建设、设备配置、培训学习、质控、社会急救知识普及情况及群众急救需求等3大类40多个科目的内容，为后续调研工作提供了详实的数据支撑。

通过本次调研，对一线急救站点的运行情况有了更加全面的掌握，查找出一些制约院前急救良性发展的瓶颈和症结，同时也看到了定点医疗机构发展院前急救的信心和决心。下一步，中心将定期开展此类调研活动，并将调研成果应用到院前急救的具体实践中，推进我市院前急救服务能力持续提升。