2月15日，在公共卫生大楼二楼会议室，举办了全市指挥调度储备人员培训结业典礼。中心党总支书记、主任李明出席并讲话，副书记张岚主持，部分参训人员参加。

会上，市120急救指挥中心调度科科长丁辉介绍了培训情况，优秀学员代表李娜作了典型发言。李明同志在讲话中，首先对各位学员及所在单位对中心工作的支持表示感谢，对各位学员取得的成绩表示祝贺。同时对各位学员学习期间中展现出卫健人员为民服务意识和职业道德素养表示肯定。

李明强调，院前急救指挥调度工作不仅要具备一定的地理知识、扎实的医疗急救知识，还要具备良好的沟通技巧、强烈的为民服务意识。他指出，院前急救是生命的集结号，病人生命得到延续的重要桥梁和保证,做好这项工作，责任重大，使命光荣。

据悉，为应对突发状况下的院前急救需求量激增的风险，确保“120”生命热线高效畅通，2022年12月，市卫健委从市直卫健系统抽调了50名医护人员，进行了为期2个月的院前急救指挥调度专题培训。培训期间，为保证所有参训人员达到接警工作基本要求，中心从熟悉市区、县、乡、路况及经过临沂的高速与省道入手，采取日讲评、周测试、半月总结等方式对培训人员的规范化用语及沟通技巧、急救指挥调度系统的使用、标准化接警流程进行严格考评把关，确保了培训质量。每名参训人员，精神抖擞，主动为自己加压学习，不仅体现出了较强的求知热情，更展现出医疗卫生行业从业人员的较高为民服务意识和职业道德素养。经过理论学习、接警系统操作、调度实操三个阶段刻苦学习，抽调的50名医护人员，均已优异的成绩完成培训任务，具备了指挥调度员基本能力。

此次培训，为我市院前急救指挥调度工作储备优秀人才，备足急救力量，提升了我市院前急救应对突发事件的能力，为全力维护人民群众生命安全和身体健康奠定了坚实的基础。