为扎实推进“学悟见创”活动开展，进一步提高全市的院前急救水平和服务质量，7月5日下午，中心召开“践行学悟见创，提升服务质量”业务培训暨座谈会，中心党总支副书记张岚参加会议并讲话，临沂市人民院前急救科部分人员和指挥调度科全体人员参会。

此次培训会对常见的心肺复苏、海姆立克、癫痫、高热惊厥、电击等急危重症的现场急救进行了讲解，对心肺复苏和海姆立克急救法进行了实操。并以报警演习的方式具体讲解了的电话指导步骤，强化了指挥调度员对常见急危重症的了解及掌握，有助于提升指挥调度员对危急重症电话指导的规范化、自主化、标准化。座谈会上就院前急救医疗定点机构之间的病人转院转运问题、疫情防控特殊时期如何确保急危重症的病人的救治、其他医疗机构送病人到市人民医院接收等问题进行了深入交流，并探讨出行之有效的解决措施。

会议最后，张岚对下一步工作提出要求：一是坚持以人民为中心，严格执行市卫健委的下发《关于进一步做好院前医疗急救工作的通知》要求，对出现的新问题及时沟通灵活解决，保障急危重症病人得到及时救治。二是提高急救知识与技能，做一名优秀的指挥调度人员，自觉加强急救业务学习，用高超的专业技能服务于临沂人民。

通过此次会议，进一步增强了指挥调度人员急救知识和技能的熟练程度，提高了指挥调度工作中对突发疾病的指导能力，有效解决了院前急救工作中的难点问题，为中心不断提高服务质量，保障全市人民生命安全奠定坚实基础。指挥调度人员纷纷表示，将进一步加强急救业务学习，努力进取，勇于担当，以严真细实快的工作作风，扎扎实实开展工作，不断提高服务质量和急救水平，推动院前急救高质量发展。