“您好，临沂120! ”“请问您是哪个县区的？具体在什么位置？”“病人哪里不舒服？有没有发热？是否有中高风险区旅居史？”……疫情期间，临沂市120急救指挥中心的调度员们每个呼救电话都要重复这样的话。

防控疫情，不仅是一次工作任务，更是一次党性检验。面对疫情，临沂市120急救指挥中心业务党支部第一时间制定了《全市疫情防控应急状态下指挥调度工作预案》，组建了指挥调度四级+梯队，组织开展了“应对疫情防控，做好院前急救应急咨询梯队人员储备”业务专题培训，下发了《凝心聚力，共同抗疫，致中心全体党员干部的倡议书》，呼吁支部党员在疫情防控中亮身份、当先锋、作表率,带头做好疫情防控和院前急救工作，把“堡垒”筑在了院前急救疫情防控最前沿。

“一个党员，就是一面旗帜”。 中心业务党支部15名共产党员，疫情面前，主动请战，第一时间向党组织递交了请战书：“我是一名党员，更是一名有十几年经验的老调度员，我先上！”“作为一名共产党员，捍卫生命是我的职责。冲锋陷阵，我义无反顾！”

43岁的武永丽是一个坚守调度一线14年的老兵，是一位退役军人，是一名共产党员。她患有神经衰弱经常头痛、失眠，并患有甲状腺病，医生建议尽量少说话。疫情发生后，她坚持与同志们战斗在指挥调度第一线，答疑解惑、科学调派、高效有序……每天接听近300个电话，嗓子都红肿地说不出话来。她说：“120岗位特殊，现在抗击疫情更特殊，自己作为一名党员，作为调度组长更要坚守在前线。”

党员李燕说“一天下来简直就像打仗一样，耳朵嗡嗡响，脑袋懵懵的，我现在听到手机响神经都高度紧张，晚上做梦都在接电话。”

自疫情发生以来，仅3月18日8：00-14：30，临沂市120急救指挥调度中心受理电话就达到1170余个，平均每分钟3个电话，中心的6个调度席位全部开通，但在高峰时段，呼救电话仍然排队，调度员们没时间喝水，更没时间上厕所，多名指挥调度员因超负荷工作声音嘶哑，有的出现了失眠、焦虑等症状。尽管如此，却没有人抱怨，没有退缩，劳累了一天的她们，却总是笑着说“这没啥，是我们应该做的”。

疫情就是命令，岗位就是阵地，防控就是责任。面对疫情防控形势下的急救高峰，中心业务党支部带领调度一线5个班组15名党员32名调度员24小时轮流无缝值守，在做好日常接警工作的同时，对所有因发热、干咳、胸闷的呼救患者做好询问排查和心理疏导工作，细心甄别、详细记录、处理好每一个电话，耐心解释相关工作流程，“不留下一个漏洞，不错过一个细节。”确保急救调度工作加量、责任加重，管理加强、细节强化，守好院前急救防控的第一道关卡。

疫情终有尽时，信念永不褪色。在疫情防控的战场上，市120急救指挥中心业务党支部带领全市72家急救站点的2500余名院前急救人员，调度全市230余辆救护车，24小时全天候坚守在院前急救疫情防控前哨站，用实际行动践行对党和人民的承诺，让党旗在指挥调度一线高高飘扬！