时光荏苒，初心不改。2024年，我市院前急救工作全面发力，有力保障了市民的生命健康安全，为城市的稳定发展提供了坚实支撑。

指挥调度工作稳步推进。全年共开通运行12家急救站点，全市院前急救网络急救站点扩充至89家，院前急救人员增长至3300余人，可调度救护300余辆。全年共处理电话97.13万个，调派车辆22.07万辆，处理电话总量较2023年增长5.7%，高效精准完成日常急救调度任务。

医疗保障工作协同开展。圆满完成临沂市第十四届全民健身运动会、第六届迎新年健康跑、第二十四届民间秧歌会、2024年国际马拉松等重大活动的院前急救医疗保障任务，确保了活动期间参与者的健康安全，为各项活动的顺利举办保驾护航。

急救队伍素质精益求精。召开2024年全市急诊急救工作会议，规范行业行为，加强服务管理；举办全市急诊急救全员培训，共进行22场次，培训4672人，合格率达93.2%；成功举办临沂市第五届院前医疗急救技能大赛，共24支队伍、近150人参与角逐，产生45个个人奖项和6个团体奖项，打造了一支高素质急救队伍。

急救质控管理创新发展。全年开展27次典型案例分析会，开展18期内部业务培训，组织211次调度小组专题会，并在“四级”质控基础上进行电话录音质控，抽查1.5万余条呼救事件和3.2万余条录音，立行立改，推动急救质量持续提升。

急救站点督查全面覆盖。对五区九县共89家急救站点所在医疗机构开展“四不两直”突击检查，发现问题并限期整改；优化急救站审批流程，完成12家新申请入网急救站点的入网复验及建站指导工作。

急救服务质量显著提升。指挥调度平台发送回访短信90306条，对不满意回复进行人工电话回访全覆盖；坚持指挥调度数据周报环比分析，发布45期质控周报，提升工作科学性与精准性，群众认可度不断提高。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。2024年，我们不仅见证了全市院前急救服务能力的提升与完善，更感受到了每一位急救人员背后默默付出的温暖力量。每一次快速响应、每一例成功挽救，都彰显了我们对生命的尊重和守护的决心。抬眸远眺，征程未有穷期，挑战与机遇同在。2025年，我市院前急救队伍将继续怀壮志而奋进，携信念以登攀，淬炼本领，优化服务，让每一次救援都更加迅速高效、精准有力，续写守护生命的璀璨华章。