12月24日，市120急救指挥中心开展对兰山区8家站点的督导检查，目前已完成全市89家急救站点的督导检查和6家急救网络医院的“回头看”。至此，2024年度中心的督查服务全覆盖工作圆满落下帷幕。

本年度中心督查服务科本着全方位、无死角的工作要求，立足百姓视角，强化急救惠民，坚持“以查促效，以检促规范”的原则，全面提升了全市院前急救工作管理力度，全方位提升院前医疗急救服务效能和整体水平，为全市人民提供了更加优质、安全、高效的院前医疗急救服务。

模拟周边群众拨打120急救电话呼叫救援，全过程检查、考核急救站点的接、处警情况、救护车出车反应速度、出车急救人员的资质和配置情况。

对入网救护车值班情况、救护车抢救药品、器械和设备的配置情况、车载消防器材、救护车运行安全状况等做了检查评估。

专家全过程考核出车医护人员的心肺复苏、电除颤和高级生命支持技术能力，从心肺复苏术实操流程、急救用药的指征、剂量与时限、电除颤术三个方面作出详细的指导。

发现问题及时进行现场反馈。全年下发督导单67份，反馈问题199个；目前问题整改到位199个。

下一步，市120急救指挥中心督查服务科将以“人民至上，生命至上”的理念，加大对突出问题的督导检查，持续提高对各急救站点的督查服务力度，全面做好、做实督查细节，为确保院前急救工作高效有序开展和全市人民群众的生命健康安全提供坚实保障。