5月18日，全市院前急救质控工作座谈会在市卫计委大楼二楼会议室召开。市120急救指挥中心主任、全市院前急救质控中心主任李明，市卫计委医政医管科负责人刘琦以及市院前急救质控中心全体成员等近90余人参加会议。会议由市120急救指挥中心副主任张岚同志主持。

会上，市120急救指挥中心指挥调度科负责人贾庆民通报了近年全市院前急救质控工作开展情况，市人民医院、中心医院等6家单位做了典型交流发言，刘琦同志和李明同志分别讲话。刘琦同志首先对全市院前急救质控工作进行了充分肯定，并对全市院前急救工作者表示了慰问。她特别强调了院前急救质控工作的重要意义，要求各院前急救网络医院严格按照市卫计委 “双创、双提、双满意”活动的安排部署，加强院前急救标准化建设，进一步提升全市院前急救工作质量。李明同志对前段时间全市院前急救质控工作进行了回顾总结，并对下一步工作进行了安排部署。

李明同志指出，在市卫计委的正确领导和全市院前急救工作者的共同努力下，全市院前急救质控工作取得了长足的进展，全市院前急救质量得到明显的提升。一是充分发挥了指挥中心的大脑中枢作用，发挥统一指挥调度优势，圆满完成了日常急救指挥调度、重大突发事件卫生应急救援和重大活动的医疗保障工作；强化了督查力度，坚决杜绝了各急救站点敷衍了事、应付检查的心理，将“坚持高标准、落实严要求”常规化；开展了质控回访，出车反馈、电子病历完善情况得到明显改善；加强了急救文化建设，打造了“真情沂蒙，救在身边”服务品牌；举办了首届“最美院前急救先锋”评选活动，扩大了社会影响，大大提高了全社会对院前急救从业人员的认可度。二是从“急”方面入手，进一步完善全市院前急救网络布局、加强软硬件建设，夯实了院前急救工作基础。加强了急救站点建设，进一步完善全市院前急救网络体系；加强了全市院前急救指挥调度系统建设，进一步完善软硬件基础；打造了陆空一体救援模式，拓宽了院前急救的空间和渠道，提高了院前急救工作效率；开启了智慧救援模式，大大缩短了呼救时间，有效提高了院前急救工作效率；加强了院前急救工作流程质量控制，缩短了呼救事件处理时间。三是从“救”方面入手，加大培训、宣传力度，强化内部管理，全力提升了全市院前急救工作质量。积极开展了急救知识普及工作，增强了市民自救互救能力；加大了院前急救从业人员培训力度，大力提高全市院前急救从业人员业务素质；强化了调查研究，为下一步工作奠定基础；强化了内部管理，大力提高工作质量；加强了院前急救从业人员交流，营造比学赶超的深厚学术氛围。四是加强创新，根据院前急救工作实际引进了心理疏导内容，打造了健康、阳光的院前急救队伍；建立科学、合理，适合我市院前急救工作实际的联动机制，提升了日常院前急救工作质量和应对突发事件卫生应急救援能力促进了全市院前急救工作科学发展。

李明同志指出，目前全市院前急救质控工作存在急救知识的宣传、培训力度有待进一步加强；院前急救网络体系不够完善；个别急救站点对院前急救工作重视程度不够，人员、设施配备不足；急救站点内部管理不严格；不能做到以病人为中心，严格执行中心调度指令等问题。这些问题在一定程度上影响全市院前急救工作质量，制约着我市院前急救工作的发展。

李明同志强调，在下一步工作中，要严格院前急救管理，确保院前急救行为规范；持续加强培训，加强职业道德建设，提升业务素质；进一步加强软硬件基础建设，夯实工作基础；积极做好全市院前急救技能比赛的准备工作；探讨区域协同救治、精准调度，提高急救服务能力；积极筹备优秀站点评选活动；加大院前急救知识宣传力度，提高市民自救互救能力、抢救成功率。