为进一步营造良好的中心政务公开氛围，提高中心工作的透明度，向市民展示“120”的办事效率和服务水平，7月1日，中心开展了“贴近市民 用心服务”市民开放日活动。

此次开放日活动主要包括三项内容。首先由工作人员带领市民参观120指挥调度大厅，并对中心基本情况进行了讲解。接下来由调度人员对120接警流程进行操作演示，让市民知晓120繁忙的工作状态和院前急救工作的流程，形成“了解120、理解120、支持120”的社会氛围。最后工作人员认真听取了市民就院前急救工作提出的意见和建议，并对他们存在的疑惑进行详细的分析解答。

活动结束后，针对市民对我中心的期望和信任，中心全体工作人员表示将继续以“爱岗敬业、分秒必争、救急扶伤、丹心为民”的工作理念，以良好的行业作风，塑造“真情沂蒙 ‘救’在身边”品牌，为全市人民打造高效、快捷、优质的绿色生命通道。